Fraunhofer-GesellschaftDeutschland hat in Sachen Digitalisierung einiges aufzuholen und steht im europäischen Vergleich auf dem DESI-Index nur im Mittelfeld. In dieser Folge geht es daher um die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation im öffentlichen Sektor. Gemeinsam mit drei Experten beleuchten wir, wie moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz zur Effizienzsteigerung und Verbesserung der Bürgerdienste beitragen können.
Dr. Ulrich Schnabel vom Fraunhofer IAO spricht über die Studie „Hemmnisse und Beschleuniger der Transformation im öffentlichen Sektor“. Warum ist es so wichtig, die über 5 Millionen Beschäftigten im öffentlichen Dienst mitzunehmen, und welche Herausforderungen gilt es zu bewältigen?
Thilo Ernst vom Fraunhofer FOKUS stellt die Innovationsinitiative URBAN.KI vor. Hier geht es darum, Kommunen mit künstlicher Intelligenz zu unterstützen. Ein Wettbewerb soll kreative Lösungen für kommunale Herausforderungen fördern.
Sascha Strobl vom Fraunhofer FIT erklärt, wie der BAföG-Chatbot entwickelt wurde, um junge Menschen bei der Beantragung von BAföG zu unterstützen. Ein Beispiel dafür, wie KI Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen erleichtern kann.